そんなコンシダーマルに解約できないという苦情があるのはご存知でしょうか?

コンシダーマルの解約できない苦情

コンシダーマルには、解約ができないという苦情のような口コミがあります。

悪い口コミ

途中でキャンセルを申し込んだんですが、3ヶ月はやめれないということで3ヶ月間強制購入させられました。
かなりブラックな企業だと思います。

強制購入・・・?ちょっとこれを見るとコンシダーマルを買っていいのか不安になりますよね。

しかし、実は購入プランによって3ヶ月続けないといけないルールが最初から決められてるんです。

プレミアムコースの3ヶ月継続条件

コンシダーマルには下の3つの買い方があります。

 

通常購入(4980円)
スタンダードコース(初回3456円)
プレミアムコース(初回2268円)

 

この中で、プレミアムコースについては初回を59%OFFで買える代わりに、3ヶ月継続必須という条件がついてるんです。

これは。公式サイトにも書いてあります。

しかし、このルールを知らずに購入してしまうと、「解約できない!強制購入させられた!」と思ってしまうんです。

これから購入する方は、プレミアムコースは3ヶ月継続必須ということを知っておいてください。

ちなみにスタンダードコースの場合は最低継続回数はなく、いつでも解約可能です。

コンシダーマルは電話が繋がらない!?

コンシダーマルは「電話が繋がらない」という噂もあります。

これについては繋がりにくい時間帯はあるようですが、全然繋がらないということはないようです。

電話が繋がらないという噂が出たのは、一時期コンシダーマルに火が付き、一ヶ月に何万本も売れた時に、コールセンターの問い合わせが爆発的に増えたことがあり、その時になかなか繋がらなかったことがあったのが原因のようです。

現在では落ち着いており、電話が全く繋がらないということはありません。

もし、繋がりにくい場合は停止やコース変更であればメールフォームでもできるので、そこから連絡してみるのもおすすめです。(解約は電話のみ)

私としては初回購入額が50%Offになるプレミアム定期コースを希望していたので、慌てて問い合わせフォームからショップに連絡を入れました。電話対応だと回線が混み合ってなかなか繋がらないとのことですが、私がメール対応をしていただいた時は割とすぐにお返事をいただけましたよ。無事にスタンダード定期からプレミアム定期に変更もしていただけました。その際、3ヶ月は中断ができない旨とそれを踏まえた上でいつまでなら元のスタンダード定期に変更できるのかも一緒に案内があり、対応としてはとても丁寧でした。

 
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