ラメラテクノロジーが注目のオールインワン化粧品、コンシダーマルスキンライズローション。

そんなコンシダーマルですが、購入前に解約方法を知っておくと安心です。

記事で分かること
・コンシダーマルの解約方法・注意点
・コンシダーマルの一時停止方法
・コンシダーマルの返金保証の適用方法・注意点
・返品方法

コンシダーマルの解約方法

コンシダーマルの解約方法は電話になります。

すごく簡単で、下の電話番号に電話をすればOKです。

コンシダーマルサポートセンター
0120‐509-900
営業時間 平日10:00〜18:00

繋がったら、解約したい旨、名前、電話番号を伝えます。
解約理由を聞かれる場合がありますが、「他の商品が試したくなった」等で良いでしょう。

解約方法の注意点

注意点は下の3つです。

・プレミアムコースは3回の受け取りは必須
・次の商品の発送日の10日前までに連絡する
・営業時間に注意

プレミアムコースは3回の受け取りは必須

コンシダーマルの定期コースには次の2種類があります。

・スタンダードコース(初回3,456円)
・プレミアムコース(初回2,268円)

スタンダードコースは1回目から解約が可能です。
しかし、プレミアムコースの場合は、3回の受け取りが必須です。

ここは契約時にもよく注意しましょう。

次の商品の発送日の10日前までに連絡する

次の商品発送日の10日前までに連絡する必要があります。

それ以降になってしまうと、次の商品の出荷準備に入ってしまうので、翌月も商品が届いてしまいます。
必ず次回発送日10日前には連絡するようにしましょう。

営業時間に注意

電話の受付時間は平日10:00〜18:00です。

休日は対応していないのと、電話が混み合っている場合は繋がらないかもしれません。

次回発送日の10日前ギリギリに連絡してしまうと、繋がらずに10日前を過ぎてしまったということもありえます。

なるべく早めに電話するようにしましょう。

コンシダーマルの一時停止方法

コンシダーマルは一時停止することもできます。

思ったよりも使っていなくて、次の商品がまだいらないという時などに一時停止を使います。

以下のフォームから一時停止可能です。
https://considermal-shop.com/shop/info

「定期一時お休み」を選択し、以下の期間のどれかを記載して送信するようにしましょう。

1週間
2週間
3週間
1ヶ月

スタンダードコースとプレミアムコースでは少し条件が違うので注意してください。

スタンダードコース:いつでも停止OK
プレミアムコース:3回目以降から停止OK

コンシダーマルの返金保証の適用方法

プレミアムコースでは90日間の返金保証があります。

返金保証の適用には次の3ステップを踏みます。

ステップ1. 返金したい旨の電話をする
コンシダーマルサポートセンター
0120‐509-900
営業時間 平日10:00〜18:00
ステップ2.指定の住所に以下4点を変装する

・お届け時の箱
・明細書
・商品のパッケージ
・商品の容器

〒151-0062
東京等渋谷区元代々木町30-13グラスシティ元代々木M1F
株式会社オクターブ22
ステップ3.返金の確認をする

返金保証の注意点

返金保証は以下の注意点が必要です。

・プレミアムコースのみ適用
・商品到着から15日〜90日間の間に電話が必要
・返送する4点は無くさないこと
・初回1ヶ月目分のみが適用

プレミアムコースのみ適用

プレミアムコースのみの適用です。

スタンダードコースは適用外なので注意しましょう。

商品到着から15日〜90日間の間に電話が必要

商品到着してからすぐに返金保証を適用しようと思ってもできません。

必ず15日たったら連絡するようにしてください。

また、90日を過ぎてしまっても無効になるので注意です。

返送する4点は無くさないこと

返送する「お届け時の箱、明細書、商品のパッケージ、商品の容器」は捨てないようにしましょう。捨ててしまうと返金保証が受けられなくなってしまいます。
届いたものは全て取っておくことをおすすめします。

初回1ヶ月目分のみが適用

返金保証が適用されるのは初回1ヶ月目分のみです。

2ヶ月目、3ヶ月目を受け取っていたとしても、返金されるのは1ヶ月目分のみです。

ここを勘違いする人が多いので気をつけましょう。

>>コンシダーマルの公式特設サイトで詳しくみる

コンシダーマルは返品も可能

違う商品が届いたり、不良品があった場合は返品も可能です。

下の条件にしたがって対応するようにしましょう。

・商品到着後7日以内に電話をする
・商品が未使用であること
コンシダーマルサポートセンター
0120‐509-900
営業時間 平日10:00〜18:00
〒151-0062
東京等渋谷区元代々木町30-13グラスシティ元代々木M1F
株式会社オクターブ22

>>コンシダーマルのキャンペーン特設サイトを詳しくみる